Mouvement international pour l'abolition des frais de retard en bibliothèque.

Nouvelles
Mouvement international pour l'abolition des frais de retard en bibliothèque :

Montebello suit le pas.

Lundi 24 avril 2023

Résolution municipale : Abolition des frais

Le mouvement « Fine Free Library » est né aux États‐Unis. Ses partisans considèrent que les frais de retard

constituent une barrière économique qui entrave l'accès aux ressources et aux services des bibliothèques pour

les personnes financièrement défavorisées, notamment les mineurs. Ils peuvent également créer des éléments

de conflit entre le personnel et les citoyens, nuisant ainsi aux relations interpersonnelles que les bibliothèques désirent

créeravec la communauté. Au Québec, plus de 500 bibliothèques publiques ont joint le mouvementdepuis 2019.

Les partisans de l'abolition des amendes s'appuient surdes études menées dans des bibliothèques des États‐Unis

qui ont montré qu'une amnistie sur les pénalités accumulées favorisait le retour d'un grand nombre de documents en

retard, parfois depuis des années. Les bibliothèques de Montréal avaient lancé une telle campagne d'amnistie pour le

375e anniversaire de la métropole, en 2017. On avait ainsi pu récupérer 4327 documents, incluant des livres, des

magazines et des films.

Le coût d'un document jamais retourné sera toujours moindre pour les municipalités que le coût social engendré par

les effets néfastes des frais de retard, soit priver des citoyens d'emprunter des documents ou encore d'avoir accès

aux ressources et aux activités de la bibliothèque. L'abolition des frais de retard permet aux bibliothèques publiques

d'assurer l'accessibilité à la lecture et à la culture pour tous, sans restriction, de maximiser leur utilisation et leur impact

au sein de leur communauté et également d'établir des relations plus harmonieuses avec les citoyens en plus d'assurer

un service clientèle de qualité.

Les municipalités ont tout à gagner en suivant ce mouvement qui leur permettra de démontrer aux citoyens qu'elles

sont à l'écoute de leurs besoins et qu'elles demeurent à leur service. Une bibliothèque sans frais de retard n'est pas

une bibliothèque sans règle : c'est une bibliothèque plus ouverte, compréhensive et accessible pour tous.

Les municipalités ont tout à gagner en suivant ce mouvement qui leur permettra de démontrer aux citoyens qu'elles sont

à l'écoute de leurs besoins et qu'elles demeurent à leur service. Une bibliothèque sans frais de retard n'est pas une

bibliothèque sans règle : c'est une bibliothèque plus ouverte, compréhensive et accessible pour tous.

L'abolition des frais de retard ne laisse toutefois pas le champ libre aux usagers ne respectant pas les délais de consultation

de leurs documents. Des mesures doivent être maintenues, dont par exemple : 

• L'envoi d'avis de courtoisie pour les prêts venant à échéance (qui est faitautomatiquement par le logiciel Symphony)
• L'envoi d'avis de retard pour les documents non rapportés (qui est faitautomatiquement par le logiciel Symphony, suivi également 
• lorsque nécessaire par le responsable de la bibliothèque)
• La facturation du coût de remplacement de tout document retourné abîmé, de tout document non retourné au moment
• du troisième avis de retard, ou de tout document déclaré perdu par le citoyen.

Dans un souci d'augmenter l'accessibilité à la culture, nous vous incitons à emboîter le pas au mouvement et abolir les

frais de retard pour l'ensemble des documents de la collection de votre bibliothèque.

Si vous optez pour une telle décision, nous vous prions de nous faire transmettre la résolution prise par votre conseil

municipal. Nous pourrons alors nous assurer de mettre à jour les paramètres de gestion du logiciel Symphony, logiciel

employé en bibliothèque pour la gestion des prêts, des dossiers des abonnés, des frais et amendes, etc.

Si vous avez besoin de plus amples informations concernant le mouvement « Fine FreeLibrary » auquel ont adhéré

de nombreuses bibliothèques au Québec et ailleurs dans le monde, n'hésitez point à communiquer avec nous.

Cordiales salutations.

Sylvie Thibault
Directrice générale
Réseau BIBLIO de l'Outaouais