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Services aux citoyens
Système d'alerte aux citoyens

La Municipalité de Montebello s'est dotée d'un système d'alerte aux citoyens qui permet d'informer rapidement la population, en cas d'urgence ou de force majeure, sur votre téléphone de maison (ligne fixe), sur votre téléphone cellulaire, par courriel ou encore par messagerie texte (SMS/texto).

Le fonctionnement est simple : la population est invitée à s'inscrire par le biais du bouton « Je m'inscris » que vous trouverez ci-haut. Une fiche d'inscription apparaîtra et vous devrez la compléter : cette étape est très importante car en plus de vos coordonnées, vous devrez nous indiquer de quelle façon vous désirez être joints, c'est à dire par courriel, par message téléphonique (téléphone de maison ou cellulaire), par messagerie texte, ou même les trois!

Exemples de situations importantes

  • Avis d'ébullition ou de non-consommation de l'eau
  • Fermeture de routes ;
  • Catastrophe naturelle ;
  • Etc.

 

Inscrivez-vous aux alertes dès maintenant

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Formulaire (à transmettre par courriel ou par la poste)
 
 

Méthodes de diffusion

  • Téléphone de maison (ligne fixe) - lecture faite par synthèse vocale, option de laisser un message sur la boîte vocale ;
  • Téléphone cellulaire messagerie - texte ou lecture faite par synthèse vocale, option de laisser un message sur la boîte vocale ;
  • Courriel.

Comment m'inscrire?

Les numéros de téléphone résidentiel, commercial et industriel inscrits dans les pages blanches de l'annuaire téléphonique sont systématiquement inscrits dans le portail. Vous êtes invités à valider les informations de votre dossier personnel par courriel à reception@montebello.ca ou par téléphone au 819 423-5123 poste 3401.

Vous désirez vous inscrire, mettre à jour vos informations ou vous désabonner, vous pouvez le faire en vous inscrivant en ligne ou en nous envoyant le formulaire ci-joint dûment complété.

*Veuillez noter qu'en raison de la situation actuelle, COVID-19, nous demandons aux gens de prioriser l'inscription en ligne. Dans le cas où vous êtes dans l'impossibilité de procéder de cette façon, veuillez compléter le formulaire et nous l'envoyer par la poste à l'adresse suivante : Municipalité de Montebello, 550, rue Notre-Dame, Montebello (Québec) J0V 1L0.

Comment reconnaître une alerte de la municipalité?

  • Téléphone de maison (ligne fixe) : numéro de téléphone de la Municipalité, soit le 819 423-5123 ;
  • Téléphone cellulaire (vocal) : numéro de téléphone de la Municipalité, soit le 819 423-5123 ;
  • Téléphone cellulaire (texto) : numéro de téléphone différent à chaque fois (à noter que ce n'est pas celui de la Municipalité) ;
  • Courriel : reception@montebello.ca.

Informations supplémentaires

  • Il est important ne pas utiliser les parenthèses lors de votre inscription en ligne pour le numéro de téléphone ou de cellulaire.
  • Si vous recevez une alerte, vous ne devez pas retourner l'appel, répondre au texto ou au courriel.
  • Si vous déménagé et que vous ne désirez plus recevoir les alertes de la Municipalité de Montebello, il est important d'aller vous désabonner.
  • Si vos informations ont changé, veuillez les mettre à jour le plus rapidement possible afin de recevoir les alertes.
  • Si vous inscrivez un numéro de téléphone au travail et que vous avez un numéro de poste, il est important de l'indiquer sans quoi vous ne recevrez pas lesdites alertes.

Vie privée

Vos renseignements demeureront privés et ne seront utilisés que pour vous envoyer les alertes du système.